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Lexique du Marketing Digital : 20 termes incontournables

Le marketing digital, également connu sous le nom de marketing en ligne, est un domaine complexe qui permet de promouvoir ses produits et services au moyen de technologies numériques, telles que l'optimisation des moteurs de recherche (référencement SEO). Comprendre les termes utilisés en marketing digital est essentiel pour naviguer dans cet univers sans se sentir perdu ! Un lexique de marketing digital bien élaboré peut aider à identifier les opportunités et les défis du marketing digital, et à développer des stratégies efficaces pour les exploiter. Par exemple, la maîtrise du référencement SEO peut aider à améliorer la visibilité en ligne.


Pourquoi est-il essentiel de comprendre le lexique du marketing digital ?


Premièrement, cela permet aux professionnels du marketing de communiquer efficacement leurs stratégies de contenu et leurs campagnes sur les médias sociaux. En utilisant le bon jargon, ils peuvent exprimer leurs idées de manière claire et précise, évitant ainsi les malentendus et les confusions.


Deuxièmement, le lexique du marketing digital aide à comprendre les tendances et les évolutions de l'industrie. Par exemple, l'analyse de données est devenue un aspect crucial du marketing digital. En se familiarisant avec les termes et les concepts clés, les professionnels du marketing peuvent suivre les dernières innovations et adapter leurs stratégies en conséquence.


Troisièmement, le lexique du marketing digital peut aider les spécialistes à comprendre comment fonctionnent les plateformes et les technologies numériques, ce qui leur permet de rester à la pointe de l'industrie.


Explorons le lexique du marketing digital de A à Z


Le marketing digital est un domaine complexe, riche en terminologies techniques et en jargon qui peuvent sembler obscurs pour ceux qui ne sont pas familiers avec le secteur. De l'automation marketing à la Generation Z, ce lexique du marketing digital de A à Z vise à déchiffrer et à expliquer ces termes de manière claire et concise.


Le marketing digital couvre un large éventail de tactiques, de techniques et de stratégies utilisées pour atteindre les objectifs marketing dans l'environnement digital. Chacun de ses éléments joue un rôle crucial dans la création d'une présence en ligne forte et efficace. Pour naviguer avec succès dans cet univers complexe, il est essentiel de comprendre le vocabulaire du marketing digital.


Que vous soyez un professionnel du marketing cherchant à actualiser vos connaissances, un entrepreneur cherchant à améliorer votre présence en ligne, ou un néophyte cherchant à comprendre le monde du marketing digital, ce lexique est un outil précieux pour vous aider à comprendre et à naviguer dans le paysage du marketing digital.



20 termes de marketing digital à connaître


Automation Marketing


L'automatisation du marketing est l'utilisation de logiciels pour automatiser des processus de marketing. Une technologie qui aide les entreprises à rationaliser, automatiser et mesurer leurs tâches et flux de travail marketing, avec l'objectif de booster leur efficacité opérationnelle et de développer leurs revenus plus rapidement.


Backlinks


Egalement appelés liens entrants, ce sont des liens qui pointent vers votre site web à partir d'autres sites web. Ils jouent un rôle crucial dans le référencement (SEO) car ils sont considérés par les moteurs de recherche comme un lien de confiance.


Plus vous avez de backlinks de haute qualité pointant vers votre site, plus votre site est susceptible d'être classé haut dans les résultats de recherche.

Les backlinks peuvent provenir de diverses sources, y compris des blogs, des sites d'actualités, des sites web d'entreprises, des forums, des réseaux sociaux. Ils peuvent être obtenus de manière organique (c'est-à-dire naturellement sans intervention directe) ou par le biais de techniques de création de liens, comme le guest blogging (publier des articles de blog sur un site externe), le link baiting (création de contenus à forte valeur ajoutée pour inciter les autres sites à faire des liens naturels vers le site propriétaire de ces contenus), et le link building (intégration de liens entrants et sortant au sein de votre site web).


CTA (Call To Action)


Inciter un internaute à mener une action : cliquer sur un bouton, un lien ou une image pour le guider, par exemple, vers une page de destination et le faire progresser dans son parcours d'achat, ou le transformer en prospect.


Data Management Platform


Une plateforme de gestion des données qui permet de collecter, centraliser et gérer les données des prospects et des clients provenant de leur navigation sur le site web ainsi que les données issues des outils de CRM. L'objectif : déterminer avec précision et en temps réel le comportement d'un public cible.


Entonnoir de conversion (funnel)


Les différentes étapes du parcours d'achat d'un client et le chemin que suit un internaute avant de réaliser une action souhaitée (comme un achat ou une demande de contact aussi appelée LEAD) sont essentiels à analyser. Cela permet d'évaluer, de comprendre et d'améliorer le taux de conversion.


FMOT (First Moment Of Truth)


Cette abréviation exprime est le point de départ du parcours d'achat d'un prospect. C'est à ce stade crucial que l'intention d'achat se manifeste. Cette abréviation désigne le premier contact d'un consommateur avec un produit.


Growth hacking


Cette méthode issue du webmarketing vise à booster le développement d'une entreprise (et son chiffre d'affaires) grâce à des techniques et des activités innovantes.


Inbound Marketing


Cette stratégie marketing consiste à créer du contenu de qualité (livres blancs, infographies, tutoriels, etc.), répondant à un besoin spécifique du prospect et à le transformer en lead qualifié.


KPI (Key Performance Indicator)


C'est un indicateur clé de performance. Un KPI permet de mesurer les performances des actions mises en place pour atteindre un objectif commercial ou marketing et de réajuster sa stratégie au besoin.


Landing Page (Page d'atterrissage)


Page web publicitaire sur laquelle un internaute est redirigé après avoir cliqué sur un lien (CTA, email, bandeau publicitaire…).


Multicanal


Méthode qui consiste à utiliser plusieurs canaux de communication et de les interconnecter les uns aux autres. La stratégie multicanal permet aux marques et aux entreprises d'accroître leur visibilité, en s'adaptant aux préférences et aux habitudes des consommateurs. On parle aussi d'omnicanalité qui signifie l'utilisation de tous les canaux de communication et de vente possibles entre les clients et l'entreprise.


Netlinking


Méthode pour améliorer le positionnement d'un site web ou d'une page web, en obtenant des liens externes qui pointent vers ce site ou cette page web, appelés "backlinks". L’objectif est d'obtenir du trafic qualifié et d'améliorer le référencement naturel en bénéficiant de la popularité acquise grâce à ces liens.


Opt-in


L'option Opt-in, très répandue depuis l'arrivée de la loi RGPD, consiste à obtenir le consentement d'un internaute pour l'inclure dans une liste de diffusion, en cochant par exemple une case, afin de lui envoyer des e-mails ou une campagne de marketing direct.


Persona


Profil type d'une personne unique ou d'un groupe de personnes. Dans le cadre de la création d'un nouveau produit ou service, l'étude de marché est une étape essentielle pour définir le profil d'un consommateur type ou d'un groupe cible (informations sociales, démographiques et comportementales). Une fois cette étude réalisée, les données collectées permettent d'ajuster sa stratégie de communication.


Reach


Il s'agit de la portée ou du taux de couverture représentant le nombre d'utilisateurs ciblés via une campagne publicitaire, un site web ou un réseau social sur une période déterminée.

Social Selling


Méthode issue de l'inbound marketing qui tire parti des réseaux sociaux pour vendre des produits ou services. Le but étant d'attirer des prospects potentiels.


Taux de rebond


Pourcentage d'internautes qui ont consulté une seule page sur un site et l'ont ensuite quittée sans autre consultation.


UGC (User Generated Content)


Contenus créés par des internautes tels que des blogs, des sites personnels, des commentaires, des avis, des photos, des vidéos, des podcasts, sur un site web ou sur des espaces communautaires tels que les forums ou les réseaux sociaux.


Web Analytics


Analyse de l'audience d'un site web via divers indicateurs, dont le nombre de visiteurs uniques, le nombre de pages vues, la durée moyenne des visites et le taux de rebond. Ces KPI nous aident à comprendre comment le parcours des utilisateurs et comment ils interagissent avec le site.


Z Generation


Jeune génération née à partir de 2000. Cette génération, qui se situe entre la Génération Y et la Génération Alpha, est née avec les nouvelles technologies. Internet et les réseaux sociaux constituent ses principaux outils de communication, qu'ils soient privés ou professionnels. Cette génération est hyperconnectée, le digital fait partie intégrante de son quotidien.


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