Si vous ne prenez pas les réseaux au sérieux, personne ne vous prendra au sérieux. Communiquer sur les réseaux demande d'être structuré, organisé et d'avoir des idées de contenus pour quelques publications à l'avance. Apprenez à aimer communiquer sur les réseaux, expérimentez, amusez-vous... car tout se ressent de l'autre côté de l'écran. Les réseaux, utilisés de manière professionnelle, sont d'excellents outils de visibilité. Ils ne seront une perte de temps que si vous n'avez pas d'objectifs clairs derrière votre communication : à qui ? quoi ? quand ?

Tout d'abord, vous allez choisir un réseau sur lequel vous estimez pouvoir trouver la majorité de vos clients. Pour cela, une étude de marché sera nécessaire ainsi qu'établir une fiche de votre persona (public cible). Créez ensuite votre profil et/ou votre page professionnelle avec photo de profil, bannière, section de présentation, explication des produits/services. Votre premier post pourrait par exemple parler de votre activité et pourquoi vous avez choisie celle-là.

Votre réputation en ligne (e-reputation) est évidemment votre image de marque. A partir du moment où vous vous rendez visible sur les réseaux, faites attention à l'image que vous véhiculez. De même, n'acceptez pas les invitations de n'importe qui et vérifiez toujours les profils auxquels vous vous connectez.

Si votre cible n'est pas sur TikTok : non. Si votre cible s'y trouve, apprivoisez l'application dans un 1er temps à titre privé. Si vous ne vous y sentez pas à l'aise, trouvez un autre moyen de communication qui vous correspond plus. TikTok privilégie les courtes vidéos inspirantes et décalées. Aurez-vous assez de contenu pour publier chaque jour et trouver des idées originales ? ----------------------------------------- Il n'est pas nécessaire d'être présent sur TOUS les réseaux. Ou encore de s'inscrire sur un réseau "parce que tout le monde y est". Voici mes suggestions pour vous rassurer 😏 🤔 Trouver le réseau qui vous correspond le plus est très important pour pouvoir s'exprimer et partager en toute authenticité. 🤗 Vous trouverez des personnes qui partagent les mêmes passions que vous et qui partagent leurs expériences afin de vous inspirer. 👉 Ne vous découragez pas si vous ne vous sentez pas à l'aise sur un réseau donné, il existe de multiples plateformes avec des communautés variées. 🤝 Alors n'hésitez pas à chercher, à tester et à vous amuser car il y a une plateforme pour chacun d'entre nous ! Ne sous-estimez pas les "effets de mode" et les buzz éphémères. Mieux vaut un partage de contenus sur le long terme qu'un essoufflement au bout de quelques mois car vous avez voulu suivre les tendances à tout prix. Communiquer doit rester un plaisir.

Celui où vous vous sentirez bien pour communiquer... et qui est aussi celui où se trouve votre cible. Expérimentez d'abord dans un cadre privé et faites votre choix final selon une vision professionnelle. Chaque réseau a ses propres codes : - Instagram et Pinterest misent sur le visuel avant (photos, reels, stories, carrousels). - Facebook cherche de créateurs de contenu qui seront susceptibles d'utiliser la publicité payante pour assurer leur visibilité. - YouTube est la plateforme privilégiée pour les contenus vidéo. - Linkedin est un réseau de réseautage professionnel. - TikTok favorise le contenu vidéo viral. - Snapchat est encore fort utilisé par les jeunes, attirés par la rapidité des contenus à partager... et les fameux filtres. - Discord et Twitch sont des réseaux surtout utilisés par des communautés de gamers mais aussi de personnes qui se rassemblent en streaming autour d'une passion commune (jeux vidéos, sports, ...).

Certaines personnes sont frileuses des réseaux sociaux et vont plutôt privilégier les messageries privées (Whatsapp, Messenger, Signal). D'autres moyens promotionnels plus classiques existent comme les newsletters, podcasts, cartes de visite, flyers, affiches, logo sur voitures et vêtements, goodies, ... Voici 3 alternatives simples et efficaces pour vous connecter à votre audience. 🤝 1) La newsletter pour partager des informations de manière ponctuelle et pour maintenir une relation avec votre communauté. 📧 2) Les forums pour créer des communautés et favoriser les échanges entre les membres. 🤝 3) Les webinaires pour interagir directement avec votre audience. 🗣 Passez via une plateforme de diffusion et professionnalisez votre visibilité. 🎁 Petit bonus : créez un groupe Whatsapp où ne seront présentes que les personnes qui le souhaitent. L'avantage est que vos messages seront transmis à tous au même moment (ce qui n'est pas toujours le cas sur les réseaux sociaux). Vous voyez, pas forcément besoin d'être sur les réseaux sociaux pour communiquer et être visible ! 🤗

La réponse est toute simple : quand votre public cible est disponible pour vous lire 😊 Cela vous demandera donc une petite analyse de marché afin de déterminer quand votre public est présent sur les réseaux. Si vous vous adressez aux entrepreneurs, il est clair que la journée est consacrée à leur travail, privilégiez le temps de midi voire le début de soirée. Si votre cible est constituée de jeunes et d'ados, mieux vaut publier tôt le matin avant les cours ou à partir de 17h. 📅 Premier conseil : associez votre publication à un moment précis. - Vous avez une actualité à partager ? Publiez le matin. - Vous avez un contenu plus personnel ? Publiez l'après-midi. - Vous avez un contenu plus ludique ? Publiez le soir. 📊 Deuxième conseil : analysez vos statistiques de contenu. Quel est le meilleur moment pour que votre audience réagisse ? - Quels jours sont les plus actifs ? - Quel type de contenu est le plus populaire ? - Quel est le mode de vie de votre public cible ? Ces informations vous aideront à mieux planifier vos publications.

Non ! Veillez à toujours vérifier le profil des personnes ou entreprises au préalable. Chaque demande suspecte peut être supprimée. Si vous avez accepté un profil et que vous ne lui faites pas confiance, vous pouvez bloquer la personne. Dans le cadre d'une page entreprise, optez pour des contacts qui sont dans le même domaine d'activité que vous. Restez vigilants et à l'affût d'éventuels faux profils ! Voici 3 points à surveiller : 📌1- Est-ce que la personne a rempli son profil ? Un bon profil est un profil complet, avec une photo de profil, une description et des informations pertinentes sur le parcours et les intérêts. 📌2- Est-ce que cette personne à vraiment des intérêts communs ou une raison de se connecter ? Échangez quelques messages avant de vous connecter pour mieux cerner la personne et voir si des intérêts communs existent. 📌3- Est-ce que cette personne est authentique ? Les réseaux sociaux sont remplis de bots et d'utilisateurs malveillants, prenez le temps de vérifier si le profil est authentique et s'il est actif depuis plusieurs mois. N'hésitez pas à refuser des demandes si vous avez des doutes ou des questions !

Non, l'important est de pouvoir publier sur des réseaux où votre cible est présente. Il est également important que vous sentiez à l'aise sur le réseau que vous utilisez. Pour débuter, être sur 1 ou 2 réseau est déjà très bien. Apprivoisez les réseaux, testez les heures qui conviennent le mieux, regardez les contenus qui performent le plus.

Le profil est lié à votre identité personnelle et individuelle. Ce profil est nécessaire pour pouvoir créer une page entreprise ou un compte professionnel. La page entreprise est votre vitrine virtuelle, votre mini site professionnel. Vous pouvez y publier tout ce qui concerne l'actualité de votre entreprise. --------------------------- 💡 Un profil LinkedIn est le moyen le plus simple et le plus rapide de créer une présence sur la plateforme. Il est axé sur l'individu et permet de se connecter aux autres membres. Les profils sont utiles pour créer des relations personnelles, développer sa marque personnelle et partager son expertise. Votre profil doit être complet et à jour. Vous devez y inclure votre photo, vos informations personnelles, vos compétences et votre expérience professionnelle, ainsi que des liens vers des articles publiés ou des projets réalisés. Il est recommandé d’interagir régulièrement avec les autres membres afin de développer votre réseau et d’améliorer votre visibilité. --------------------------- 💡 Une page LinkedIn est conçue pour les entreprises et les organisations. Elle permet à votre organisation de se connecter à un public plus large et de promouvoir votre marque, vos produits et services, vos offres d'emploi, vos publications et plus encore. La page LinkedIn est un outil important pour les entreprises et les organisations qui souhaitent étendre leur portée et construire des relations avec leur public cible. Elle peut également être utilisée pour recruter des candidats, trouver des partenaires commerciaux et promouvoir les produits et services de l'entreprise. --------------------- En définitive, le choix entre un profil et une page LinkedIn dépend de vos objectifs. Si vous êtes solopreneur par exemple, le mieux est de continuer à alimenter votre profil. Les pages ont plus de difficultés à percer via les algorithmes et demandent une communication ciblée. Les deux options peuvent être utilisées de manière complémentaire. A vous de voir si vous avez le temps d'alimenter ces 2 canaux de communication.

Assurez-vous que votre cible se trouve bien sur le réseau utilisé et que vous publiez bien aux heures où vos lecteurs sont le plus disponibles. Veillez aussi à travailler votre titre d'accroche, il faut qu'il attire le regard par une question, des chiffres-clés, une annonce inédite, ... 📌1. Déterminez votre audience : Qui sont vos followers ? Quel genre de contenu aimez-vous partager ? Quels sujets intéressent votre communauté ? 📌2. Créez un calendrier de publications : Quand publier ? Quelle fréquence ? Quel type de contenu ? 📌3. Utilisez des hashtags et des mentions : Quels hashtags utiliser ? Qui mentionner ? Targetez bien votre audience, planifiez vos publications et utilisez des hashtags et des mentions pour augmenter votre taux de vues et d'interactions.

Non. Lorsque vous publiez un post, celui-ci est d'abord soumis à un faible échantillonnage de vos abonnés (environ 1% - généralement ceux qui sont bons publics et réagissent rapidement à chacune de vos publications). Si vos abonnés sont réactifs dans l'heure de la publication : commentaires, likes, partages, ... alors les algorithmes soumettent votre post à un échantillonnage plus grand. Atteindre 100% de vos abonnés est quasi impossible... à moins de créer un groupe Whatsapp ou d'envoyer une newsletter.

L'important est de diversifier ses contenus, pour ne pas lasser le public. Quelques exemples de contenus : vidéo, photo/visuel, storytelling, dates importantes, podcast, carrousel, ...

Il n'existe pas de formule magique, mais certaines astuces peuvent vous aider à augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux. Les ingrédients gagnants sont de parler juste à votre public, de répondre à ses besoins, d'être inspirant, d'offrir de la valeur ajoutée à chacune de vos publications. 1️⃣ Créez un contenu de qualité et utile. Les gens aiment partager des contenus qui leur sont utiles et qui sont bien rédigés. 2️⃣ Utilisez des mots-clés pertinents. Les mots-clés pertinents vous aident à vous classer dans les moteurs de recherche et à être trouvé par plus de personnes. 3️⃣ Utilisez des images attrayantes et de haute qualité. Les images attrayantes et de haute qualité attirent l'attention des utilisateurs et peuvent vous aider à obtenir plus d'engagement. 4️⃣ Stimulez l'engagement. Interagissez avec vos abonnés et encouragez-les à partager votre contenu. 5️⃣ Utilisez des outils pour augmenter votre visibilité. Utilisez des outils pour vous aider à planifier et à gérer vos publications et pour augmenter votre visibilité.

Selon le temps dont vous disposez avant toute chose. Communiquer demande de l'anticipation et de la préparation. Si vous disposez de 2h heures par semaine, vous pouvez débuter avec 1 publication par semaine. C'est la régularité et la persévérance qui assureront votre visibilité à long terme. Etre trop présent sur les réseaux pourrait vite saoûler votre public (trop d'information tue l'information) ... et puis n'oubliez pas qu'il faut trouver du contenu à partager régulièrement.

Les formats vidéo cartonnent : reels, stories, shorts, vidéo lives, ... Ils peuvent être consommés immédiatement, ne demandent pas autant de concentration que la lecture d'un texte. N'oubliez pas d'activer le sous-titrage car l'internaute désactive le son dans un 1er temps pour consommer ce type de contenu. Et si vous l'intéressez, il passera du mode sous-titrage au mode audio.

Tout le monde n'est pas bienveillants sur les réseaux, avouons-le ! Les commentaires haineux et négatifs sont toujours difficiles à gérer. Mais avec la bonne stratégie, vous pouvez y faire face. 🤝 Voici quelques conseils pratiques pour réagir aux commentaires désagréables : 1) Restez calme et essayez de comprendre le contexte : prenez du recul et essayez de comprendre le point de vue de la personne. 2) Répondez rapidement : ne laissez pas le commentaire traîner trop longtemps et répondez le plus tôt possible. 3) Ne prenez pas les choses personnellement : essayez de trouver un terrain d'entente et ne réagissez pas aux insultes et à la mauvaise foi. 4) Ne supprimez pas le commentaire : répondez à la critique et essayez de trouver une solution. 5) Invitez la personne à discuter en privé : si le commentaire est très négatif, proposez à la personne de discuter en privé pour trouver une solution. Si vous ne parvenez pas à vous sortir de cette situation, que la personne se montre de mauvaise fois, vous pouvez toujours bloquer son profil et supprimer son commentaire.

Vos premiers ambassadeurs sont votre famille, vos amis, vos collègues, vos voisins. Osez leur demander de vous suivre et de partager dans leur propre réseau, ainsi commence l'effet de viralité. Jouez ensuite sur la qualité de vos contenus afin que cela apporte une valeur ajoutée à vos lecteurs.

✅ Voici quelques questions à se poser pour définir votre persona : - Quel âge ? - Homme, femme, ado, groupe de personnes ? - Quel est son niveau de revenu ? - Quel est son niveau d’éducation ? - Quelles sont ses passions ? - Quel est son métier ? - Quelle est sa localisation ? - Quels sont ses principaux réseaux sociaux ? - Quels sont ses principaux centres d’intérêts ? - Quels sont ses principaux moteurs ? - Quels sont ses principaux freins ? Vous pouvez aller plus loin en établissant un portrait-robot de votre persona avec des informations plus spécifiques et personnalisées. N'oubliez pas de répondre à la fameuse question : que puis-je apporter à ce public ? Comment mon produit/service va répondre à ses freins ? Ce travail vous aidera à mieux cibler votre public et à adapter votre stratégie de communication pour mieux répondre à ses attentes.

Répondez à leurs besoins, apportez de la valeur ajoutée dans vos publications, partagez des valeurs et du contenu instructif. C'est en touchant l'humain de l'autre côté de l'écran que vous l'inviterez plus facilement à vous suivre. Et puis, usez de persévérance, les abonnés vont et viennent, ils sont volatiles , ils choisissent là où ils souhaitent papillonner de l'information.

Oui, c'est très important de vous montrer disponible pour votre communauté. Réservez une marge de 30 minutes par jour pour répondre aux commentaires, messages, invitations, ... Il est préconisé d'être disponible dans l'heure qui suit une publication pour pouvoir interagir avec votre communauté rapidement.

Dans un premier temps, vous pourrez compter sur des publications dites "organiques" (non payantes). Afin de pouvoir tester les contenus qui fonctionnent le mieux et les plages horaires où votre cible est la plus réceptive. Ensuite, lorsque vous connaîtrez votre public, que vous l'aurez bien ciblé, vous pourrez envisager de passer aux publications sponsorisées. Astuce : ne jamais sponsoriser une publication à ses débuts, mieux vaut attendre un peu et pouvoir sponsoriser un contenu qui a déjà eu quelques interactions (partages, likes, commentaires). Découvrez dans quel cadre elles peuvent être ✅efficaces et quand elles sont ❌inutiles. 🤩 Les publicités payantes peuvent être très efficaces pour booster votre visibilité et augmenter le nombre de vues de votre contenu. Elles peuvent être utilisées pour atteindre des cibles spécifiques, tester des audiences diverses et améliorer votre branding. 💰 Cependant, vous n'avez pas toujours besoin de payer pour promouvoir votre contenu. Voici 3 cas où vous pouvez obtenir des résultats similaires sans payer : 1. Utilisez des hashtags pertinents et engagez-vous sur les réseaux sociaux. Les hashtags peuvent vous aider à cibler des publics spécifiques et à augmenter la visibilité de votre contenu. 2. Travaillez avec des influenceurs pour promouvoir votre contenu et bénéficier de leur portée. 3. Mettez en place des stratégies de contenu pour vous assurer que votre contenu est diffusé sur les réseaux sociaux et abordé dans des plateformes d'agrégation de contenu. Les publicités payantes peuvent être un moyen pratique d'augmenter la portée de votre contenu, mais vous n'avez pas systématiquement à débourser pour obtenir les mêmes effets.

Oui, sans tomber dans l'excès ! La ratio recommandé est 80% de contenu inspirant à valeur ajoutée et 20% de promotion de produits/services. Les gens ne sont pas dupes, si vous ne communiquez que pour vendre, vous les ferez fuir à coup sûr. Promouvoir un produit/service nécessite une communication équilibrée ⚖️ Mais comment trouver le bon équilibre entre information et promotion ? 🤩 La clé est la variété ! 👉 Choisissez plusieurs canaux pour votre communication et variez le contenu : - Réseaux Sociaux : Intégrez des contenus informatifs, des contenus inspirants/divertissants, des contenus promotionnels… - Blog : Publiez des articles de blog variés, des interviews, des études de cas, des témoignages… - Emailing : Envoyez des newsletters informatives, des emails promotionnels, des emails de bienvenue, des emails de remerciement… 💡 En alternant vos contenus, vous éviterez de saturer vos clients et de leur donner l’impression d’être forcés à acheter votre produit ou service.

Les réseaux sociaux n'ont aucune influence sur le ranking établi par Google MAIS 🔎 Les réseaux sociaux peuvent être un excellent moyen de référencer votre site web. En postant régulièrement des contenus pertinents, vous pouvez attirer des visiteurs sur votre site et ainsi améliorer votre référencement. 📊 En plus d’améliorer votre référencement, les réseaux sociaux peuvent aussi vous aider à suivre les performances de votre site et à mesurer l’impact de votre contenu. 📝Et pour être bien référencé, n’oubliez pas d’utiliser des mots-clés pertinents dans vos posts et de les relier à votre site web.

Facebook et Instagram le permettent via "Meta Business Suite" (uniquement pour les pages et comptes pro). Linkedin le permet via l'icône d'horloge à côté du bouton "Publier", aussi bien pour les profils que pour les pages. En version payante, des applications le permettent aussi : AgoraPulse, Buffer, Hootsuite, Swello.

1. Définissez votre cible et votre message ⭐ La clé pour une communication réussie et efficace est d'être clair sur qui vous visez et ce que vous souhaitez transmettre. 2. Établissez un calendrier de publication 🗓 Mettez en place un calendrier de publication et suivez-le. Cela vous aidera à rester cohérent et à ne pas perdre le fil de votre communication. 3. Faites preuve de patience 🙏 Votre communication ne va pas produire des résultats du jour au lendemain. Il faut du temps pour construire une communauté et une audience fidèles. Ne vous découragez pas et continuez à produire du contenu de qualité. Rappelez-vous : la communication éclairée et la patience sont la clé du succès ! 🔑 Et si vous voulez vraiment un chiffre, 6 à 12 mois sont parfois nécessaires avant de récolter les résultats d'une présence régulière et à haute valeur ajoutée. Patience donc...

Voici 5 exemples de contenus à créer avec le temps approximatif qu'il faut pour le faire si vous débutez : 📝 Écriture d'un post avec création d'un visuel : environ 2h. 🎥 Vidéo : environ 4h pour filmer, monter et publier une vidéo de 5 minutes. 📸 Photo : environ 30 minutes pour prendre des photos, les retravailler et les publier (ajouter la rédaction de texte à ce timing). 📝 Ecrire un article de blog (trouver l'inspiration, rechercher des informations, rédigez, relire/corriger) : 4 à 6 heures. 🤝 Engagement : environ 20 minutes par jour pour commenter, liker et partager le contenu des autres. 📊 Analyse et reporting : environ 1 heure par mois pour analyser vos performances et définir votre stratégie de contenu. Ces exemples sont à adapter en fonction de votre activité et de votre stratégie.

Plusieurs critères entrent en compte pour déléguer l'animation de vos réseaux sociaux : - votre disponibilité pour communiquer - votre budget mensuel - votre capacité à déléguer Faites appel à un professionnel des réseaux lorsque vous vous sentez débordé, dépassé ou si la communication a pris la place de vos clients.

Vous vous demandez comment mesurer votre retour sur investissement (ROI) sur les réseaux sociaux ? 🤔 Découvrez comment mesurer votre succès sur les différents réseaux grâce à des KPI simples et pertinents ! 1️⃣ Les conversions : C’est le nombre de personnes qui atteignent votre objectif. Vous pouvez le mesurer en comptant le nombre de ventes, le nombre d’abonnés ou le nombre de leads générés. 2️⃣ Le taux d’engagement : C’est le nombre de personnes qui interagissent avec votre contenu. Vous pouvez le mesurer en comptant le nombre de commentaires, de partages et de likes. 3️⃣ Le retour sur investissement (ROI) : C’est le ratio entre le bénéfice (le montant gagné) et l’investissement (le montant dépensé). Vous pouvez le calculer en divisant le montant gagné par le montant dépensé. En prenant en compte et en comparant ces 3 KPI, vous pourrez obtenir une idée précise de l’efficacité de votre stratégie sur les réseaux !